Heb de HTC Legend besteld via Belnu. Blijkbaar was deze niet op voorraad leverbaar (iets wat niet op de website vermeld werd). Geen enkel bericht van Belnu hierover heb zelf continu moeten bellen, erg vervelend. Heb weken op mijn toestel moeten wachten terwijl ze 24uurs service zouden aanbieden. Grote teleurstelling dat Belnu.nl

Na de reactie s gelezen te hebben dacht ik o jee heb ik weer
Maar nee hoor bijna alles ging goed
Maandag besteld dinsdag brief retour woensdag bericht alles ontvangen en goed gekeurd vrijdag koninginnedag zaterdag alles in huis bijna alles goed 1 ding op de e-mail die je krijgt staat een link maar die werkt niet verder oke

Ik ben het helemaal eens met Eric
Minpunten:
-Geen duidelijke status updates (als ze er zijn, zijn ze zeer kort)
-Er wordt structureel geen antwoord gegeven op mail
-0900 nummer voor alle vragen (icm met het vorige punt, kassa!)
-Geen levertijden op website
-Geen eigen voorraad
-Spam
Pluspunt:
-Geen idee
Maand geleden ...... (lees verder)

Ik ben het helemaal eens met Eric
Minpunten:
-Geen duidelijke status updates (als ze er zijn, zijn ze zeer kort)
-Er wordt structureel geen antwoord gegeven op mail
-0900 nummer voor alle vragen (icm met het vorige punt, kassa!)
-Geen levertijden op website
-Geen eigen voorraad
-Spam
Pluspunt:
-Geen idee
Maand geleden mijn telefoon besteld maar nog steeds geen telefoon.Abonnement is al ingegaan en ik maar wachten elke week krijg ik hetzelfde te horen dat de telefoon deze week word verwacht maar dit is hun manier om mensen aan het lijntje te houden. Ik raad echt niemand aan om hier zaken mee te doen en hoop dat men dit leest voordat iemand in dezelfde situatie als ik kom. En verwacht maar niet van hun dat ze klantvriendelijk zijn en begrip voor je situatie gaan hebben.
Bij het afsluiten van het abonnement waren ze echt supersnel maar daarna geen mail over status ontvangen terwijl ik daar meerdere malen om gevraagd heb. En track and trace op hun website werkt niet eens.

Wat een slecht bedrijf. Wacht nu al ruim 3 weken op mijn HTC Desire. Op mail wordt niet meer gereageerd, telefonisch altijd verschillende antwoorden. Hopelijk komt het toestel ooit nog eens mijn kant op, maar ik heb er een zwaar hoofd in.

M’n zakelijke abonnement wordt beëindigd, dus ik wilde een eigen abonnement.
Belnu had een groot aanbod en alles leek duidelijk, dus op 6 maart een aanvraag gedaan voor een Nokia N86 met abonnement.Als eerste kreeg ik allemaal gezeur over bankafschriften, tja, zal wel….na enkele dagen was alles akkoord. Maar 2 weken later nog steeds geen telefoon. Maar eens c...... (lees verder)

M’n zakelijke abonnement wordt beëindigd, dus ik wilde een eigen abonnement.
Belnu had een groot aanbod en alles leek duidelijk, dus op 6 maart een aanvraag gedaan voor een Nokia N86 met abonnement.Als eerste kreeg ik allemaal gezeur over bankafschriften, tja, zal wel….na enkele dagen was alles akkoord. Maar 2 weken later nog steeds geen telefoon. Maar eens contact met ze opgenomen. Oh ja, nee, er waren er nét te weinig van geleverd. Maar de volgende week zou hij er écht zijn en ik stond boven aan de lijst…..
Op mijn vraag waarom ze dat dan niet aangeven bij de bestelling of op enig ander moment, kreeg ik geen antwoord.
Ja hoor, de week er op nog steeds…niets. Uiteraard ook geen bericht. Ik heb verzocht de telefoon te wijzigen in de Nokia N97 mini. Oh, in dat geval zou de telefoon er de maandag er op zijn. Nee dus…..
Ik heb ze vandaag verzocht de bestelling en het contract te annuleren wegen wanprestatie. Ha nee, ik moest me natuurlijk wél houden aan de 30 dagen levertijd in hun algemene voorwaarden. Ik heb de zaak doorgegeven aan mijn rechtsbijstandverzekering.
Met Belnu wil ik nooit meer iets te maken hebben. Hun naam kunnen ze beter wijzigen in “Belnooit”……

8 maart i phone besteld kreeg binnen 2 dagen een bevestiging terug dat het in behandeling was genomen.nu 27-03-2010 nog steeds niets ontvangen van ze.paar keer gebeld kreeg telkens het zelfde verhaal te horen dat het dinsdag of vrijdag binnen zou komen maar ze adverteren wel dat ze genoeg i phone op voorraad hebben dit is de eerste keer dat ik bij sam belnu heb besteld maar ook de laatste keer dit vind ik niet normaal echt zou er nooit meer iets bestellen.

zeer goede ervaring met belnu! Heb vorige maand bij hun een LG GB 620 besteld met een T Mobile abonnement. Paar uur later een e-mail binnen dat ze alles juist hadden ontvangen en dat het in behandeling was.
Binnen twee dagen had ik de LGGW620 in huis en ben er zeer tevreden over. Ga er zeker vaker bestellen en raad ze ook bij andere aan.

Ik ben als klant zeer teleurgesteld in Belnu.
Vrij snel nadat ik mijn Ericsson C905 had gekregen (duurde meer dan een maand en dan nog heb ik een andere kleur moeten nemen)was er iets mis met het toestel.
Mijn toestel gaf telkens aan dat de geheugenkaart van 2gb niet beschikbaar was.
Opgestuurd (aangetekend en wel) en ik kreeg het toestel terug met de melding ...... (lees verder)

Ik ben als klant zeer teleurgesteld in Belnu.
Vrij snel nadat ik mijn Ericsson C905 had gekregen (duurde meer dan een maand en dan nog heb ik een andere kleur moeten nemen)was er iets mis met het toestel.
Mijn toestel gaf telkens aan dat de geheugenkaart van 2gb niet beschikbaar was.
Opgestuurd (aangetekend en wel) en ik kreeg het toestel terug met de melding dat er geen verbinding te maken was en dat het schade betrof buiten de garantievoorwaarden.
Mijn foon doet het gewoon, alleen als ik fotos e.d. wil maken kan ik de geheugenkaart niet gebruiken.
Is de kaart kapot? Zeg het dan! Of is er een ander probleem?
Zelfs na 4 brieven en vele telefoontjes kreeg ik geen juiste opgave van het defect.
Toen gaven ze aan dat ik een duits toestel had en dat viel niet onder garantie.
Ik heb het bij Belnu gekocht en geleverd gekregen, dan ben ik het schuld dat het een duits toestel is en dus geen garantie op is?
Ik kan zo nog heel lang doorgaan……maar ik geef het op.
Mijnenergie gaat er niet meer in…ik betaal mijn abonnement, heb alle extra’s opgezegd en ga ogenblikkelijk weg als komend jaar mijn abonnement afloopt.
Nooit meer Belnu!
Echt nooit meer!
Ik ben enorm teleurgesteld in alles wat men voor mij (niet) heeft betekend.

Ik heb een maand geleden blackberry bold 9700 besteld. Heb zovaak gebeld, kreeg zoveel verschillende verhalen over wanneer het moest worden geleverd en geen ervan is waar!
en ik zit nu nog steeds met niks.
geen eens een mail gekregen dat ze t niet op voorraad hadden, terwijl op de site staat dat ze het ruim op voorraad hebben.
belnu is echt waardeloos! heb echt spijt.

Ik heb in maart de iPhone 3gs besteld. De telefoon werd ongeveer 5 dagen na het insturen van mijn contract geleverd. Ik ben tevreden met de service en levering van Belnu. Bovendien waren ze de goedkoopste met de iphone op dat moment.

Ik heb vorige week mijn bestelling van Belnu ontvangen. Binnen een week was alles geregeld en had ik de spullen netjes thuis.
Zeer vriendelijke klantenservice en met de e-mail beantwoording gaat het ook super snel!!
..ik ben zeer tevreden over Belnu/sam en raad het iedereeen aan.

Gisteren 26 februari heb ik de Nokia N900 binnengekregen van Belnu.nl terwijl mijn abonnement pas op 8 maart a.s. ingaat. Door alle negatieve berichtengevingen over de leveringstijd heb ik de afgelopen maand veel contact gehad met het Salesteam en ik ben daar erg tevreden over. Op elke vraag kreeg ik netjes antwoord en nu ben ik erg blij dat ik hem nu ook nog eens ruim vantevoren heb gekregen.
Prima service van Belnu.nl!!

Heb in januari ook een sim only abonnement besteld bij Belnu voor mijn moeder. Vorige week voor mijn eigen een X6 besteld en deze was binnen een paar dagen al binnen. Dus ook hier maar een abonnement besteld voor mijn moeder. Alles werd netjes en duideljk beschreven in het contract en het was allemaal snel geregeld. De volgende dag kreeg mijn moeder de simkaart al in huis. Netjes verstuurd. Is zeker om aan te bevelen.

Half december de Nokia N97 besteld. Faxen lukte niet, dus toen maar alles via mail gestuurd. Na 5 dagen!! bericht gekregen, dat mijn rekeningnummer niet leesbaar was in mijn mail…. Gebeld met 0900 (haat ik) Vreemd, Shamila (medewerkster) opende mijn mail en zag direct mijn rekeningnummer… Helaas bleek de Nokia N97 dus niet leverbaar blablabla Na nog en 3 mails heen ...... (lees verder)

Half december de Nokia N97 besteld. Faxen lukte niet, dus toen maar alles via mail gestuurd. Na 5 dagen!! bericht gekregen, dat mijn rekeningnummer niet leesbaar was in mijn mail…. Gebeld met 0900 (haat ik) Vreemd, Shamila (medewerkster) opende mijn mail en zag direct mijn rekeningnummer… Helaas bleek de Nokia N97 dus niet leverbaar blablabla Na nog en 3 mails heen en weer was het inmiddels 22 januari. Weer gebeld met klantenservice. Martijn: Heeft u uw nieuwe simkaart al binnen want over 3 dagen wordt uw abbo overgezet!!! Pfff gelukkig kwam de simkaart de volgende dag en die dus in mijn oude toestel gedaan. Op 5 februari weer gebeld… Doe dan maar de HTC thouch pro II, ja hoor, dat kon en die zou de week erna geleverd worden. Op 11 februari was het zover…. Toestel werd geleverd (2 maanden na bestelling) en wat denk je…. Het was toch de Nokia N97!! Nu durven ze ook nog 9,95 bezorgkosten van mn rekening af te schrijven… Nou die wordt morgen gewoon gestorneerd! Ik ben immers buiten alle ergenis, ook nog € 8,09 belkosten kwijt!
Belnu? Nooit meer!

Net de iPhone 16 GB besteld bij Belnu.nl. Verlenging T-Mobile Relax 25 2 jaar!! met internet voor maar 79 euro
De goedkoopste van allemaal i.c.m. de Apple iphoen
Klantenservice gebeld of dit ook met verlenging kan en dat kan. Helemaal super!!
Alleen nog ff afwachten wanneer ik de iphone dan kan verwachten..

Heb een Nokia E71 besteld met een 1 jarig abonnement. Koopjeshoek..
Echt spotgoedkoop...nu 16,95 p/mnd excl. internert

...ben wel benieuwd wanneer ik het toestel ontvang.

Goedkoopste website met de E71, 1 jarig abonnment bij T-Mobile.
Vanochtend besteld en net een bevestiging ontvangen van de klantenservice. Zodra er ene goedkeuring is vanuit T-Mobile wordt het toestel morgen al verstuurd…!!! Ben benieuwd

Vorige week de nieuwe Nokia X6 besteld bij Belnu. Ze waren de goedkoopste van alle webshops. Relx 20 2 jaar met internet!
Ik heb er twee jaar geleden ook een bestelling gedaan en ze zijn altijd duidelijk met hun aanbiedingen en de levering ging ook heel vlot. Ben benieuwd wanneer ik het toestel kan verwachten..

Ik heb toen de nokia n82 besteld, wel snel in huis maar een duitstalige handleiding heb om een nederlandse gevraagt nooit gekregen en nu is m’n abbo bijna verlopen dus denk ook niet dat ik hier nog bestel met al deze reacties nee bedankt belnu mij niet meer als klant.

Gratis telefoon met abbo telefoon luidspreker kapot nu telefoon opgestuurd en maar wachten.. Kan niet bellen of gebeld worden maar aabo gaat gewoon maar door !

Goedkoop is belnu.nl zeker,
alleen zoals ik bij meerdere reacties ook heb gelezen,
zijn er veel problemen met de levering.
ik bestelde een vodafoneabonnement i.c.m. een laptop en gsm.
Ik krijg thuis; een t-Mobile abonnement met een lcd-tv.
Ik moet zelf met een grote tv (op de fiets) de tv terugsturen,
dan terugbellen en vragen opf het binnen is,
om (hopelijk) de juiste bestlling binnen te krijgen.

Nog even een toevoeging. Ze vertellen dat de N97 niet leverbaar is. Maar op de website staat hij nog gewoon in de aanbieding. is dat niet een vorm van misleiding dat je iets aanbied wat je niet kan leveren. Hetzelfde geld ook voor de HTC.

Ik ben wel tevreden over belnu
…ze hebben me netjes op de hoogte gehouden over de levering van de Nokia N900!! Helaas waren er problemen vanuit nokia met de N900… ik heb netjes een brief ontvangen via belnu vanuit nokia met de melding dat er software problemen zijn met het toestel….ik wacht gewoon totdat het toestel binnenkomt.
Prima klantenservice, duidelijk en vriendelijk. De e-mails worden iets wat later beantwoord.

Zit al sinds 27 december op de bestelde Nokia N97 te wachten.
Geen enkel bericht bij bestellen dat hij niet op voorraad was. (dan kan je tenminste nog ergens anders kijken) Overal moet je zelf achteraangaan.
Tot 2x toe beloofd dat hij “volgende week” geleverd zou worden. Inmiddels nog steeds geen N97 binnen terwijl andere webshops (typhone oa) wel kunnen...... (lees verder)

Zit al sinds 27 december op de bestelde Nokia N97 te wachten.
Geen enkel bericht bij bestellen dat hij niet op voorraad was. (dan kan je tenminste nog ergens anders kijken) Overal moet je zelf achteraangaan.
Tot 2x toe beloofd dat hij “volgende week” geleverd zou worden. Inmiddels nog steeds geen N97 binnen terwijl andere webshops (typhone oa) wel kunnen leveren.
Wel 1x een spontane e-mail ontvangen of ik genoegen wilde nemen met een N97 mini (nee!).. Ik bestel niet voor niets de N97.
Antwoord op lastige vragen duurt 4 dagen of komt niet.
Ze zijn verplicht om binnen 30 dagen te leveren anders kan je je aankoop ongedaan maken (consumentenrecht koop op afstand). Nou na 30 dagen zeggen ze de koop niet ongedaan te kunnen maken omdat de verlenging al is ingegaan…****. Dus voorlopig zit ik maar te wachten.. Maar hier ga ik meer werk van maken, zo makkelijk kan dat niet!

Goeie website, duidelijk, goede-goedkope aanbiedingen!

Toestel met TV supersnel in huis en netjes bezorgd na een telefoontje van de klantenservice.

Zeer zeker aan te bevelen

Ben zeer tevreden over Belnu
Begin januari een Nokia N97mini besteld bij Belnu. Alles was duidelijk beschreven en er kwamen geen onverwachte kosten in rekening. Alles gefaxt naar Belnu en er kwam direct per email een bevestiging van ontvangst met een bestlnummer en wachtwoord, zodat ik alles kan volgen via hun site.
Gebeld met de klantenservice om toch een andere kl...... (lees verder)

Ben zeer tevreden over Belnu
Begin januari een Nokia N97mini besteld bij Belnu. Alles was duidelijk beschreven en er kwamen geen onverwachte kosten in rekening. Alles gefaxt naar Belnu en er kwam direct per email een bevestiging van ontvangst met een bestlnummer en wachtwoord, zodat ik alles kan volgen via hun site.
Gebeld met de klantenservice om toch een andere kleur te bestellen. Na een kleine minuut in de wacht te hebben te staan een vriendelijke medewerkster aan de lijn en ze regelde het direct.
Bestelling binnen enkele dagen in huis!
Ik ben zeer tevreden over belnu en bestel zeer zeker de volgende keer weer bij belnu.

Ik heb half december 2009 een abonnement met telefoon besteld bij Belnu.nl. Ik ga dit nooit meer doen. Eerst ontving ik niets, toen zeiden ze dat m’n telefoon niet voorradig was en dat het elke dag geleverd zou worden. Niets gebeurde. Toen een week kunnen bellen waarna bleek dat ze de activatie bij T-mobile niet hadden afgerond. Ik zit nu al bijna een week zonder telefoon...... (lees verder)

Ik heb half december 2009 een abonnement met telefoon besteld bij Belnu.nl. Ik ga dit nooit meer doen. Eerst ontving ik niets, toen zeiden ze dat m’n telefoon niet voorradig was en dat het elke dag geleverd zou worden. Niets gebeurde. Toen een week kunnen bellen waarna bleek dat ze de activatie bij T-mobile niet hadden afgerond. Ik zit nu al bijna een week zonder telefoon. Belnu stuurt me naar T-mobile en vice versa. Er wordt niets opgelost. Belnu.nl is niet in staat een oplossing te vinden. Nu hebben ze me wijs gemaakt dat T-mobile me niet kredietwaardig vindt. Dit is onzin, T-mobile zegt dat ze dat nooit gezegd hebben en dat Belnu liegt. Belnu.nl zijn prutser, het is waardeloos. BLIJF WEG BIJ BELNU.NL ik heb nog nooit zoiets dramatisch meegemaakt. BELNU.NL NOOIT MEER.

Nu lees ik hier van alles.. ik maak het zelfde mee bestelling geplaats op 12 januari kreeg mooi emailtje met dank voor uw bestelling...
toen papieren op gestuurd kreeg mooi emailtje van wijziging in uw status stond er mooi duidelijk bij papieren in goede staat ontvangen, Volgende dag meteen weer een email dat de aanvraag was goed gekeurd en word verder afgehandeld dat wa...... (lees verder)

Nu lees ik hier van alles.. ik maak het zelfde mee bestelling geplaats op 12 januari kreeg mooi emailtje met dank voor uw bestelling...
toen papieren op gestuurd kreeg mooi emailtje van wijziging in uw status stond er mooi duidelijk bij papieren in goede staat ontvangen, Volgende dag meteen weer een email dat de aanvraag was goed gekeurd en word verder afgehandeld dat was op 16 januari

nu las ik op de site nokia N900 tegen gehouden door nokia kan altijd gebeuren.

gebeld kreeg te horen dat, dat vermeld moet worden bij mijn status niet gebeurd nu bijna een week later nog niets van vernomen emailtje gestuurd met de vraag waneer de nokia N900 dan binnen zou kunnen komen, Maar nog steeds geen enkel bericht terug gehad

Denk dat dit de eerste en laatste keer is dat ik via belnu.nl iets heb besteld dan maar wat meer betalen en zeker een goede service en duidelijkheid

blijkt maar weer aan een goede en duidelijke service hangt een prijskaartje

Belnu: Nooit meer! Waardeloos! telefoon besteld nokia n97 eind november 2009. Heel veel gebeld over de levering en iedere zei men dat de telefoon die dag of de dag erna door de leverancier aan hen geleverd zou worden.
Geloofwaardig? En ik ben zo te lezen niet de enige!

Begin december een bestelling geplaatst icm een abbonnement (overname nummer), heeft uiteindelijk 6 weken geduurd.
Minpunten:
-Geen duidelijke status updates (als ze er zijn, zijn ze zeer kort)
-Er wordt structureel geen antwoord gegeven op mail
-0900 nummer voor alle vragen (icm met het vorige punt, kassa!)
-Geen levertijden op website
-Geen eigen voorraad
-Spam
Pluspunt:
-Geen idee

9 december 2009 nokia n97 besteld met abbo, nu 8 jan 2010 nog steeds niets ontvangen
8 mailtjes gestuurd weinig of geen antwoord gekregen, 10x gebeld elke keer met zelfde verhaal komen deze week binnen wordt dan gelijk afgestuurd (tuurlijk) ,, tot 2x toe afspraak gemaakt dat zij mij terug zouden bellen met meer info over de levering,ook niet gebeurt, dus mensen let op als je daar een telefoon besteld eer je hem binnen heb is het model al weer verouderd !!!!
Ik ben absoluut niet te vreden over belnu.nl!!!!!!

ik heb op 11 december een blackberry storm 2 besteld het is nu al bijna een maand geleden dat ik heb besteld. maar hij is nog steeds niet binnen.
ik de hele tijd mailtjes naar hun sturen zeggen ze pas na 3 week dat die niet meer op voorraad is. en soms reageren ze ook niet eens.
belnu.nl heeft een geen goede service

Ik heb vorige week bij belnu een iphone besteld, Nog steeds niet binnen. Hoop dat ik het deze week wel binnen krijg.

Naja afwachten dus, Als het langer duurt is het mijn eerste en laatste bestelling bij belnu.

Btw: Levering is 1 ster omdat ik nog niet weet hoe dat gaat.

Pff wil ik net een Blackberry gaan bestellen op Belnu.nl ( ik helemaal blij ), en dan lees ik hier zulke reacties. Sommige vinden het een goeie service en sommige weer niet. Het is dus een riskante poging om bij belnu te bestellen.

Ik zit al 2 weken te wachten op de telefoon. 24 uurs service? Niet dus.
Eerst zijn ze wel op voorraad maar is het contract nog niet binnen. Dan worden ze binnen 2 dagen geleverd. Daarna weer na 2 dagen, en dan nog eens 2 dagen. Ik geloof echt niet meer wat ze zeggen. Afwachten dus maar. Misschien eind van de 3e week!

Het duurt wel erg lang voor dat er wat geleverd wordt,
Toegezegde e-mails komen niet aan.

Heb bij belnu een abonnement T Mobile afgesloten met een telefoon er bij, heb dit via internet gedaan en had alles in 4 dagen binnen, alles na wens snel en goede afhandeling.
Zou in vervolg weer bij Belnu bestellen.

Zeer wslechte ervaringen met belnu. Heb via hun een black berry besteld met een abonnement bij vodafone. Incl onberperkt internet. Dit alles begin dit jaar. Nu blijkt dat als je wil internetten met een blackberry je je moet aanmelden bij een BIS (black berry internet service) dit stond dus niet op de site van belnu en zij kunnen deze dienst ook niet leveren. Dit kost 15 euro pe...... (lees verder)

Zeer wslechte ervaringen met belnu. Heb via hun een black berry besteld met een abonnement bij vodafone. Incl onberperkt internet. Dit alles begin dit jaar. Nu blijkt dat als je wil internetten met een blackberry je je moet aanmelden bij een BIS (black berry internet service) dit stond dus niet op de site van belnu en zij kunnen deze dienst ook niet leveren. Dit kost 15 euro per maand bij vodafone. Van belnu na herhaalde lijk navragen een creditnota ontvangen met als klap op de vuurpijl uitbetaling na 12 weken. Dit alles gedateerd op 20 apr 2009. Het is inmiddele bijan okt en nog geen cent ontvangen. Ook na 5 keer de helpdesk bellen hoor je ja meneer we zetten het door. Sowieso een belachelijke uitbetalingstermijn na 12 weken. Als je zelf iets moet betalen dient dat binnen 2 weken te gebeuren doe je dat niet heb je binnen de kortste keren een deurwaarder aan de deur. Ze gokken er gewoon op dat de mensen het vergeten.
Lekkere service hoor van Belnu. Ik ben er nog niet klaar mee

Erg enthousiast over belnu.nl De prijzen bij hun zijn briljant vind ik maar ook de afhandeling is erg snel en goed gegaan. Ondersteuning vrijwel niet nodig gehad echter ik kreeg wel een goede tip. Ik ben zo’n kluns wie niet oplet wat goedkoopste is. Had een Iphone met Relax 250 en web en walk plus besteld. Ik werd gebeld dat ik beter de 300 kon kiezen want dan zat er een flinke korting op internet waardoor ik meer kon bellen voor bijna zelfde geld.
Perfect toch? Iphone was uit voorraad leverbaar. Ook bijna nergens te vinden

Op 15-8 een aanvraag ingediend, binnen 1 week bericht gekregen dat de bestelling verzonden was. Heb 2 emails gestuurd met de vraag of de tracktrace code beschikbaar was, hierop geen antwoord gekregen. De dag erna alles netjes via TNT gekregen.
Pluspunten: Snelle afhandeling, krijg status meldingen via email
Minpuntje: Geen reacties op emailverzoeken, kan beter.

Heb een Samsung M8800 besteld. Nergens anders zo goedkoop gezien. Had hem binnen 24 uur thuis verwacht aangezien zij met 24 uurs service adverteren. Na 2 dagen nog niets ontvangen heb ik ze gebeld om te vragen hoe dat zat. Bleek dat die 24 uurs service alleen betrekking had op ‘losse bestellingen’ oftewel bestellingen waarbij alleen een toestel wordt aangeschaft zonder abonnement. De 3e dag alsnog keurig mijn Samsung ontvangen met SIM-kaart. Al met al dik tevreden.

Alles ging eigenlijk ontzettend goed met de bestelling. Ik heb op belnu.nl gewoon een goede aanbieding gezien. Even gebeld, je leest namelijk wel verschillende reviews maar klonk gewoon allemaal goed en deskuindig. 3 minuten in de wacht gezeten dat wel maar goed naar mijn idee ook wel te doen. Bestelling was op voorraad, snel binnen dus uiterst tevreden over belnu. Goede service, goede site, makkelijk bestellen. Ik vind bijv de bestelprocedure ook erg duidelijk je ziet direct wat ze willen weten en vragen geen onzin. Super daar. Koop gerust bij belnu.nl

Leuke aanbioeding gezien met een Wii en een Pixxon. De Pixon is een 8 megapixxel en naar mijn idee een goped toestel. Daar een Wii bij icm een Voda abo leek me goede deal. Besteld, wat me opviel is dat ze relatief weinig vragen stellen over het net, toch wel fijn eigenlijk, je kunt de rest later met de hand aanvullen.
Alles op de scan, 3 dagen later spullen in huis. Wel i...... (lees verder)

Leuke aanbioeding gezien met een Wii en een Pixxon. De Pixon is een 8 megapixxel en naar mijn idee een goped toestel. Daar een Wii bij icm een Voda abo leek me goede deal. Besteld, wat me opviel is dat ze relatief weinig vragen stellen over het net, toch wel fijn eigenlijk, je kunt de rest later met de hand aanvullen.
Alles op de scan, 3 dagen later spullen in huis. Wel in 2 verschillende dozen maar dat zal wel beter uitgekomen zijn.
Allemaal prima in orde en goed gegaan. Mijn vriendin heeft er nu een N97 besteld en daar kregen we net de bevestiging in de mail dat hij verzonden is.
Aanrader dus belnu.nl

Ik heb op 11 juli een nokia N97 besteld, die was op vooraad. Er is mij beloofd dat zodra mijn aanvraag is goedgekeurd en wordt afgehandeld ik binnen 24 uur mijn telefoon binnen zou krijgen, het toestel is pas de 16e verstuurd, vandaag gebeld, toestel zat op de afleverroute van de TPG post, het is nu 20.30 uur zit de hele dag te wachten en het toestel is nog steeds niet binnen.Ik heb vaker dingen besteld via internet maar dit nooit mee gemaakt, voor mij zal dit de laatste keer zijn dat ik bij belnu ga bestellen.

ik heb 19 juni een nokia E71 besteld (zwart).
op de website stond vermeld dat ook deze in voorraad waren !
25 juni gemaild hoe het ervoor stond met mijn telefoontje.
toen kreeg ik te horen dat nokia leveringsproblemen heeft.
en ik moest ook nog ff €12,- bijbetalen voor deze zwarte uitvoering !
nu is het ondertussen al 8 juli en ik heb nog steeds niks ontvangen ..
toch vreemd dat een bedrijf adverteerd dat ze alle types direct kunnen leveren terwijl ze dit niet kunnen waarmaken !
ik wacht het met geknepen billetjes af …

echt een *** site nooit bij deze website kopen ze lichte je gewoon op altans mij wel!
ik loop nu al vanaf 16 mei op mijn mobiel te wachten tot de dag van vandaag 25 juni en ik heb hem nog steeds niet.
het begon allemaal zo:
ik heb mijn mobieltje bestelt en ik denk, ik heb hem deze week nog, dus niet!
ik heb gemaild naar belnu en ze zeiden dat die niet op...... (lees verder)

echt een *** site nooit bij deze website kopen ze lichte je gewoon op altans mij wel!
ik loop nu al vanaf 16 mei op mijn mobiel te wachten tot de dag van vandaag 25 juni en ik heb hem nog steeds niet.
het begon allemaal zo:
ik heb mijn mobieltje bestelt en ik denk, ik heb hem deze week nog, dus niet!
ik heb gemaild naar belnu en ze zeiden dat die niet op voorraad was na 3 weken hoop gemaild naar hun is me mobiel eindelijk opgestuurd ik blij dus niet!
zegt belnu dat mijn mobiel al lang is afgeleverd dus niet!
tnt ging een onderzoek doen want ze konden geen handtekening aantonen en er is geloof nou onderhand al 5 keer een onderzoek gedaan en heb nog steeds geen antwoord gehad waar mijn mobiel nu is tot op de dag van vandaag.
dus bestel aljeblieft niet bij hun want ze komen geen van hun belofte na en loop nu al 6 weken op mijn mobiel te wachten en heb hem nog steeds niet

Nooit meer bij Belnu.nl bestellen! Heb zeer slechte ervaring, na GSM.nl naar Belnu.nl
Begin mei hadden wij Nokia E71 bij belnu.nl besteld. De postbode kwam het toestel met Vodafone simkaart uiteindelijk brengen. Zoals bij de meeste klanten zijn wij nieuwsgierig om snel het toestel gelijk uit te proberen. Het ontbrak bij het open maken van de doos een Nederlandstallig inst...... (lees verder)

Nooit meer bij Belnu.nl bestellen! Heb zeer slechte ervaring, na GSM.nl naar Belnu.nl
Begin mei hadden wij Nokia E71 bij belnu.nl besteld. De postbode kwam het toestel met Vodafone simkaart uiteindelijk brengen. Zoals bij de meeste klanten zijn wij nieuwsgierig om snel het toestel gelijk uit te proberen. Het ontbrak bij het open maken van de doos een Nederlandstallig instructie boekje, alleen poolstalig!! was er aanwezig. Wij hadden de simkaart erin daarna gelijk het toestel aangezet. Helaas het scherm leeg…geen enige beeld te zien! na 4uur te hebben opgeladen…nog steeds geen beeld! en nog eens opladen…Niets! Toen Vodafone opgebeld, die zei dat het al aangesloten was…niets mis mee met de aansluiting!! De volgende dag hadden wij Belnu opgebeld dat het toestel niet deugde, en wij een ander toestel willen hebben…Hier begin het ellende!! Het toestel terugsturen, en kennelijk pas over 2weken of misschien 1 maand weer terug, hetzelfde toestel!
BELNU wil geen andere toestel. Nokia E71, opsturen, nog niet eens een Excuus! Ik en mijn vrouw voelden dat wij een kat in de zak hebben gekocht…Wij hebben besloten om het contract na 1 dag te verbreken…Dat bleek ook niet te kunnen…, terwijl Vodafone wel dat toestemde! Uit boosheid en zeer teleurgelsteldheid stapten wij die dag naar Vodafone winkel en daar dezelfde NokiaE71 gehaald voor nog goekopere abonnement, vriendelijke service, redelijke en betere voorwaarden!
Belnu heeft zeer slechte service!
Uiteindelijk toch maar het abonnement door laten gaan mits
wij de Samsung Pixon.(met nederlandse instuctie boekje) ipv de Nokia E71 krijgen. Wij hebben niets aan twee dezelfde toestel,
Maar Belnu wacht eerst op de uitslag van Nokia! Vreemd! Slechte Service.
Tot nu toe wachten wij op de uitslag van Belnu…een maand geleden dus met een abonnement die wel blijft doorlopen, zonder toestel en zonder simkaart!
Denk 2keer voordat je bij Belnu in zee gaan!

Bij bel.nu mooie nokia e71 besteld, in verband met snelle service. Bij mij bleek dit niet waar te zijn. Heb zeker drie a vier weken gewacht. Nu heb ik het toestel binnen, maar helaas blijkt toestel niet goed te werken. Niet echt tevreden.

Ik heb sinds gisteren, 11 feb.2009 de Samsung Pixon waar ik al een tijdje naar uitkeek. Ik zag hem staan bij Belnu en bestelde hem.
Natuurlijk direkt aan de gang om alles te bekijken maar nu blijkt het hele besturingssysteem in het Frans te zijn:(((
Ik heb ze gisteren een mail gestuurd of er ergens in het mobieltje een tool zit om dit systeem om te zetten naar het N...... (lees verder)

Ik heb sinds gisteren, 11 feb.2009 de Samsung Pixon waar ik al een tijdje naar uitkeek. Ik zag hem staan bij Belnu en bestelde hem.
Natuurlijk direkt aan de gang om alles te bekijken maar nu blijkt het hele besturingssysteem in het Frans te zijn:(((
Ik heb ze gisteren een mail gestuurd of er ergens in het mobieltje een tool zit om dit systeem om te zetten naar het Nederlands maar nog niets gehoord. Vandaag nog maar eens gemaild, bellen kon niet meer omdat ik pas na vieren thuis was.
Ik hoop op de service die ik hier lees, dat ik misschien iets fout doe of over het hoofd zie dan is de oplossing snel daar, maar als dat niet het geval is hoop ikdat ze mij een ander toesturen met een Nederlands besturingssysteem.
Ook de gebruiksaanwijzingen zijn in het Duits en Frans.
Wie heeft dit eerder meegemaakt? en wat was de oplossing?
Ik zal verder bericht geven als ze gereageerd hebben.
Nu zullen de sterretjes niet te hoog zijn…maar als het allemaal rechtgezet wordt zal ik dat zeker ook hier vermelden.,
Marion

Het zou mooi zijn als ze iets meer service zouden verlenen. Vragen die je per email verstuurd worden vrijwel direct gelezen (leesbevestiging) maar worden helaas pas later (maar hooguit 1 a 2 werkdagen) beantwoord. Dat zou beter kunnen zeg desnoods dat je geen antwoord hebt of dat je er later op terugkomt. Alles beter dan de klant in het ongewis te laten.

Ik heb z...... (lees verder)

Het zou mooi zijn als ze iets meer service zouden verlenen. Vragen die je per email verstuurd worden vrijwel direct gelezen (leesbevestiging) maar worden helaas pas later (maar hooguit 1 a 2 werkdagen) beantwoord. Dat zou beter kunnen zeg desnoods dat je geen antwoord hebt of dat je er later op terugkomt. Alles beter dan de klant in het ongewis te laten.

Ik heb ze de tijd gegund om mijn bestelling te leveren (enige vertraging). Het bestelproces klopte precies met wat er in de status-emails werd beschreven.

Je wordt er als klant niet 'bij het handje genomen' om het bestelproces (plaatsen v/d order tot aflevering) te laten voltooien (die ervaring heb ik bij andere webwinkels wel gehad) maar voor wie dat niet erg vind is dit wel een goede webwinkel. Mijn gevoel is dat het een redelijk klein internetbedrijfje is, maar die zeer scherpe aanbiedingen kan doen.

Ik ben een terugkerende klant; prima levering.

ik heb in december een bestelling geplaatst bij belnu.nl. eerst heb ik overal gezocht naar een goede aanbieding voor de nokia n95 en vond hem bij belnu.

even de klantenservice van belnu gebeld dat was weliswaar een 0900 nummer maar kost 0.15 per minuut dus dat viel wel mee. de aanbieding was verreweg het voordeligste. ik werd door de medewerkster van belnu prima...... (lees verder)

ik heb in december een bestelling geplaatst bij belnu.nl. eerst heb ik overal gezocht naar een goede aanbieding voor de nokia n95 en vond hem bij belnu.

even de klantenservice van belnu gebeld dat was weliswaar een 0900 nummer maar kost 0.15 per minuut dus dat viel wel mee. de aanbieding was verreweg het voordeligste. ik werd door de medewerkster van belnu prima geholpen, heb mijn contract ingestuurd nadat ik supermakkelijk het contract heb opgemaakt. lekker snel een paar dagen later kreeg ik het pakketje van belnu.nl binnen en kon ik bellen met mijn nieuwe toestel.

TOP geregeld bij belnu

gratis gsm van belnu.nl snel binnen en alles klopte. ik ben dus tevreden over deze winkel. het is prima verzorgd aangekomen degelijk verpakt en snel geleverd. belnu.nl heeft waar gemaakt wat ze hebben beloofd en belnu was goed bereikbaar voor vragen. het bestellen ging vanzelf en redelijk simpel, de keuze was goed en ze zijn erg goedkoop.

belnu 's klantenservice ...... (lees verder)

gratis gsm van belnu.nl snel binnen en alles klopte. ik ben dus tevreden over deze winkel. het is prima verzorgd aangekomen degelijk verpakt en snel geleverd. belnu.nl heeft waar gemaakt wat ze hebben beloofd en belnu was goed bereikbaar voor vragen. het bestellen ging vanzelf en redelijk simpel, de keuze was goed en ze zijn erg goedkoop.

belnu 's klantenservice was goed bereikbaar en gaf snel en goed antwoord. belnu.nl is een duidelijke site met alle info die je zoekt

k beveel belnu.nl overal aan en al mijn vriendinnen die er ook besteld hebben zijn tevreden over de levering. bij 1 vriendin duurde de levering alleen een paar dagen langer omdat de toestellen op waren. belnu had hier wat vaker kunnen informeren over de status

Ze zijn lekker goedkoop, ik heb bij hun een Nokia N95 8Gb besteld met een T Mobile abonnement. Zoek maar rond nergens vind je hem zo goedkoop.

De spullen gefaxt naar belnu.nl en een paar uur later had ik een mailtje dat ze de spullen hadden ontvangen. Mijn legitimatie was niet leesbaar. Dus deze maar opgestuurd. Paar dagen later de Nokia binnen dus prima geregel...... (lees verder)

Ze zijn lekker goedkoop, ik heb bij hun een Nokia N95 8Gb besteld met een T Mobile abonnement. Zoek maar rond nergens vind je hem zo goedkoop.

De spullen gefaxt naar belnu.nl en een paar uur later had ik een mailtje dat ze de spullen hadden ontvangen. Mijn legitimatie was niet leesbaar. Dus deze maar opgestuurd. Paar dagen later de Nokia binnen dus prima geregeld.

Toen ik belde voor het opsturen wel even (paar minuten) in de wacht gezeten bij hun telefoonnummer maar de medewerkster van belnu.nl was erg vriendelijk en hielp me prima op weg.

Ik ben tevreden en raad mensen belnu.nl zeker aan.

Ik heb goede ervaringen met belnu. Zijn behulpzaam en snel
met antwoorden op eventuele vragen.
aanrader dus!

Heb overal rond gekeken, maar nergens zo goedkoop mijn MDA IV (trouwens een echte aanrader) van T-Mobile gevonden dan bij Belnu.
Aangevraagd, papieren gemaild naar Belnu en binnen 3 dagen had ik mijn toestel binnen. Dus kan niet anders zeggen dan dat het bij Belnu perfect geregeld is.
Over de ondersteuning kan ik weinig zeggen, omdat ik niet heb hoeven bellen of emailen, want eigenlijk was voor mij alles duidelijk.
Een echte aanrader dus :-)

Ze zijn lekker goedkoop, ik heb bij hun een Nokia N95 8Gb besteld met een T Mobile abonnement. Zoek maar rond nergens vind je hem zo goedkoop. De spullen gefaxt naar belnu.nl en een paar uur later had ik een mailtje dat ze de spullen hadden ontvangen. Mijn legitimatie was niet leesbaar. Dus deze maar opgestuurd.
Paar dagen later de Nokia binnen dus prima geregeld.
T...... (lees verder)

Ze zijn lekker goedkoop, ik heb bij hun een Nokia N95 8Gb besteld met een T Mobile abonnement. Zoek maar rond nergens vind je hem zo goedkoop. De spullen gefaxt naar belnu.nl en een paar uur later had ik een mailtje dat ze de spullen hadden ontvangen. Mijn legitimatie was niet leesbaar. Dus deze maar opgestuurd.
Paar dagen later de Nokia binnen dus prima geregeld.
Toen ik belde voor het opsturen wel even (paar minuten) in de wacht gezeten bij hun telefoonnummer maar de medewerkster van belnu.nl was erg vriendelijk en hielp me prima op weg
Ik ben tevreden en raad mensen belnu.nl zeker aan