Een bestelling afgelopen donderdag gedaan.
Mail gekregen dat het in behandeling is.
Daarna netjes een mail dat de bestelling is geaccepteerd.
Vervolgens hoor je niks meer.
Erg raar, ik heb de dinsdag daarna gebeld en gevraagd hoe het zat met de bestelling.
Vervolgens krijg je te horen dat de bestelde telefoon niet op voorraad is.
Waarom krijg...... (lees verder)

Een bestelling afgelopen donderdag gedaan.
Mail gekregen dat het in behandeling is.
Daarna netjes een mail dat de bestelling is geaccepteerd.
Vervolgens hoor je niks meer.
Erg raar, ik heb de dinsdag daarna gebeld en gevraagd hoe het zat met de bestelling.
Vervolgens krijg je te horen dat de bestelde telefoon niet op voorraad is.
Waarom krijg ik daar dan geen mail van heb ik gevraagd.Antwoord daarop was ” Ja dat zit niet in ons systeem ingebouwd ”
Tevens vind ik dat ze op de website moeten aangeven of het desbetreffende toestel op voorraad is.
Vind dit een grote tekortkoming aan de service en website van Belcompany.
Tevens weet ik nu nog steeds niet wanneer ik mijn nieuwe telefoon binnen krijg.

tijdje geleden bij belcompany ‘n samsung met route 66 gehaald. Best prijzig nog in combinatie met ‘n abbo. Wat bleek: het ding deed ‘t totaal niet. De gps werkte zelfs na ‘n autorit door nederland van 2 uur niet, dus wat heb je er dan aan? Belcompany nam m gelijk terug en gaven een nieuwe. Helaas bleek die ‘nieuwe’ een model wat al een keer was verkocht,want er zaten tientallen telefoonnummers in en smsjes, en ook deze gsm was ruk. Slechte zaak.

Beste lezers,
Er is natuurlijk in dit land te zeuren maar als het om service gaat dan kan ik het bedrijf aanbevelen.
Waarom:
Men had de verzekering verkeert gedaan en dus is alles terugbetaald.
Idem met het omruilen van de mobile daar ik de verkeerde had genomen, gekocht in Weert en zonder problemen in Steenwijk kunnen omruilen.
Dus ik heb alleen m...... (lees verder)

Beste lezers,
Er is natuurlijk in dit land te zeuren maar als het om service gaat dan kan ik het bedrijf aanbevelen.
Waarom:
Men had de verzekering verkeert gedaan en dus is alles terugbetaald.
Idem met het omruilen van de mobile daar ik de verkeerde had genomen, gekocht in Weert en zonder problemen in Steenwijk kunnen omruilen.
Dus ik heb alleen maar goede ervaring met het bedrijf.
Natuurlijk moet je zaken uit elkaar halen
Hoe vaak is men als personeel door omstandigheden niet allert en maken ze fouten en dan is het juist jammer al je verheugd op de komst van een mobiel.
Maar bij HI.NL kunnen ze er nog meer van
Afspraak gemaakt over prijs en hoge telefoonkosten en dan bel je na een paar dagen waar het blijft. Dan blijkt dat men het mooi niet heeft ingevoerd dus weg aanbieding.
Maar de schuld ligt wel bij het personeel en dat kunnen we allemaal zijn.
Kijk meer naar de kwaliteit van de directie en naar het product want daar gaat het toch om.

de service van de belcompany is echt dramatisch, ik overdrijf niet als ik zeg dat belcompany de winkel is waar ik me het meest respectloos behandeld voel.

ik heb er een polijstmiddel voor het beeldscherm van mijn telefoon gekocht, door dit middel is mijn beeldscherm zwaar bekrast geraakt. ik ging met het product, mijn telefoon en het bonnetje terug en ik ben lett...... (lees verder)

de service van de belcompany is echt dramatisch, ik overdrijf niet als ik zeg dat belcompany de winkel is waar ik me het meest respectloos behandeld voel.

ik heb er een polijstmiddel voor het beeldscherm van mijn telefoon gekocht, door dit middel is mijn beeldscherm zwaar bekrast geraakt. ik ging met het product, mijn telefoon en het bonnetje terug en ik ben letterlijk de winkel uit gezet! de medewerker is tijdens het gesprek naar het magazijn gelopen om vervolgens zonder reden 5-10 minuten weg te blijven (ik was op dat moment de enige klant in de winkel), hij heeft me belachelijk gemaakt en mij vervolgens de winkel uit gezet. het gaat om het filiaal in den haag aan de vlamingstraat, echter dient erbij te worden gezegd dat qua service andere filialen niet veel beter zijn maar wel minder respectloos.

Het is in één woord een *** bedrijf, niet normaal gewoon.
op maandag een telefoon besteld zou de volgende dag of de dag daarop in huis zijn, aantal keer gebeld over de status, werd verteld is nog in behandeling blablabla….
Eindelijk die vrijdag bericht gekregen dat ze de telefoon gingen opsturen en dat ik deze maandag kon verwachten.
Maandag kwam netje...... (lees verder)

Het is in één woord een *** bedrijf, niet normaal gewoon.
op maandag een telefoon besteld zou de volgende dag of de dag daarop in huis zijn, aantal keer gebeld over de status, werd verteld is nog in behandeling blablabla….
Eindelijk die vrijdag bericht gekregen dat ze de telefoon gingen opsturen en dat ik deze maandag kon verwachten.
Maandag kwam netjes een couriers bedrijf wat net zo *** is AMP Couriers genaamd. ow meneer we hebben geen rijbewijs nummer op het contract staan dus ik mag de telefoon niet achterlaten, dat vond ik uiteraard niet normaal! werd die gek van dat coeriersbedrijf nog boos ook mafkees.
Fout van Belcompany omdat het rijbewijsnummer niet op het contract gezet was.
Courier weg met mijn telefoon, Belcompany gebeld ow ja meneer nou onze excuses is dan onze fout, we zullen de juiste contracten maken en dan heeft u de telefoon vrijdag in huis wéér een week wachten nou toen ben ik echt uit mijn slof gesprongen!
Dus wees verstandig koop nooit iets bij Belcompany!
Prijs is goed maar daar heb je dan ook alles mee gehad.

Ik heb afgelopen zondag een bestelling gedaan. Gisteren gemailed, en vandaag. Geen reactie (wel een automatische bevestiging dat mijn mail is gelezen).