3 reacties hiervoor heb ik ook al gereageerd op hun bijzonder slechte afhandeling.
net wat Diedirick zegt: Ongeïnteresseerd telefoonteam.
ik heb dus mijn telefoon 12 feb besteld, hierbij wou ik even toevoegen dat ik 3 maal contact heb moeten nemen om te vragen hoe het met mijn oderstatus is.
de een zei dat mijn mobiel vrijdag kwam de ander maandag, en heb afg...... (lees verder)

3 reacties hiervoor heb ik ook al gereageerd op hun bijzonder slechte afhandeling.
net wat Diedirick zegt: Ongeïnteresseerd telefoonteam.
ik heb dus mijn telefoon 12 feb besteld, hierbij wou ik even toevoegen dat ik 3 maal contact heb moeten nemen om te vragen hoe het met mijn oderstatus is.
de een zei dat mijn mobiel vrijdag kwam de ander maandag, en heb afgelopen maandag weer gebeld en zeiden ze dat mijn mobiel morgen komt, nu heb ik nog geen mail dat het verzonden is.
het gaat om de mobiel samsung touchwiz f480 deze is immers van hun site afgehaald (zwart)
volgens mij houden ze me gewoon voor de gek.
die lui daar zijn zo ongeintresseerd 3X DRAMA!!!!!!!!
bestel hier nooit wat!!

Zeer slechte service! 2 maal afgewezen contract, zonder hier bericht van te krijgen! Ik heb 2 maal zelf moeten bellen hoe het zat met mijn bestelling, anders had ik het namelijk nooit geweten. Mijn orderstatus ziet er nog steeds hetzelfde uit als op de dag dat ik het bestelde.
NOG GEEN 1 STER WAARD!

Levering driemaal uitgesteld.
Ongeïnteresseerd telefoonteam, gemiddeld 25 minuten wachttijd.
Prijs niet bijzonder laag,lange levertijden
Conclusie & advies: niet, nooit, nimmer daar iets kopen.

Ik heb vrijdag 12 feb een telefoon+abbo bij hun besteld.
-Maandag kreeg ik netjes een mail dat mijn gegevens waren ontvangen en dat ze het goed gaan keuren op compleetheid.
-Dinsdag kreeg ik een mail dat mijn abbo geaccepteerd is en voldoet aan de eisen.
-Woensdag+donderdag+vrijdag helemaal niets gehoord.
ik voelde me best wel “genaaid” aange...... (lees verder)

Ik heb vrijdag 12 feb een telefoon+abbo bij hun besteld.
-Maandag kreeg ik netjes een mail dat mijn gegevens waren ontvangen en dat ze het goed gaan keuren op compleetheid.
-Dinsdag kreeg ik een mail dat mijn abbo geaccepteerd is en voldoet aan de eisen.
-Woensdag+donderdag+vrijdag helemaal niets gehoord.
ik voelde me best wel “genaaid” aangezien op hun website staat dat hun binnen 1tot5 werkdagen leveren.
helaas kunnen ze dit niet waarmaken!
ook heb ik vrijdag ochtend een mail gestuurd waar mijn spullen bleven, aan het eind van de dag had ik nog niet eens antwoord op mijn mail!
Dit vind ik ook erg slordig, dat ze niet eens een mailtje kunnen beantwoorden op één hele werkdag, dan vraag ik mij af wat het personeel daar op een dag doet.
Nu (20-02-2010) krijg ik een mail dat er vertraging is in mijn levering en dat het niet op voorraad licht.
(Dus het zal er aan het eind van deze week pas zijn!)
Prijs: erg goedkoop niks over te zeggen.
Afhandeling & levering: erg slecht, hier valt nog een hoop over te verbeteren!
Ondersteuning: slecht, ze kunnen niet eens een mail beantwoorden op één hele werkdag!
Totale beoordeling: Slechte ervaring eens en nooit weer!

Vorige week een toestel besteld, binnen 2 dagen was deze binnen. Allemaal netjes geregeld. Geen problemen gehad.

Goeie prijzen, totdat er wat misgaat. Slechte afterservice, met zeer lange telefonische wachttijden. Altijd optie 3 kiezen, anders wacht je makkelijk 20 minuten.
Ze passen de voorraad status op de diverse sites (kieskeurig.nl) niet aan. Hierdoor lijkt het net of alle toestellen altijd op voorraad zijn. De laagste prijs passen ze echter wel aan, zodat ze bovenaan staanR...... (lees verder)

Goeie prijzen, totdat er wat misgaat. Slechte afterservice, met zeer lange telefonische wachttijden. Altijd optie 3 kiezen, anders wacht je makkelijk 20 minuten.
Ze passen de voorraad status op de diverse sites (kieskeurig.nl) niet aan. Hierdoor lijkt het net of alle toestellen altijd op voorraad zijn. De laagste prijs passen ze echter wel aan, zodat ze bovenaan staan…erg sneaky want dan wacht je zo een week op je bestelling.
De verzekering die je kan afsluiten is een echte grap. Ze doen net of je voor 13,50 klaar bent. Dit is echter niet zo. Die 13,50 betaal je zodat er een formulier meegestuurd wordt met je bestelling. Daarna betaal je per maand een vast bedrag aan de amateurs van Actua. Dit is inmiddels op de site wel aangepast, eerst stond er geen maand bedrag bij, nu wel. Denk dat ik zeker niet de enige ben die daar is ingetrapt…
Conclusie: Laagste prijs, maar daar blijft het ook bij.

Heb in juni 2009 tot 3 maal toe een bestelling gedaan voor een Vodafone Scherp. Deze zijn geen van alle schriftelijk ooit bevestigd en zodoende heb ik uiteindelijk bij Vodafone de bestelling geplaatst. Heb 3 keer gebeld met Typhone, kreeg hier steeds te horen dat de bestelling niet was doorgekomen, uiteindelijk telefonisch geplaatst … nooit meer een reactie op gekregen. Wellicht hadden ze gewoon een hekel aan me …

Thyphone is een goede internet winkel en erg goedkoop. bestelde 2 maanden geleden een blackberry en die was binnen 24 uur binnen. nu heb ik die nokia n97 besteld en die is na een maand nog niet binnen, dit komt echter niet door thyphone maar door nokia.
goed bedrijf jammer dat ze slechte voorraad hebben.

Al 3 jaar tevreden klant via typhone, tot ik mijn telefoon was kwijtgeraakt. Niets aan de hand dacht ik, want ik had mijn toestel namelijk met platinum service in the box verzekerd (via Actua). Dat bleek dus wel anders;
Actua eiste de meest belachelijke dingen opgestuurd te krijgen, waaraan ik absoluut niet kon voldoen. Op herhaaldelijk aandringen van mijn kant zijn ze ui...... (lees verder)

Al 3 jaar tevreden klant via typhone, tot ik mijn telefoon was kwijtgeraakt. Niets aan de hand dacht ik, want ik had mijn toestel namelijk met platinum service in the box verzekerd (via Actua). Dat bleek dus wel anders;
Actua eiste de meest belachelijke dingen opgestuurd te krijgen, waaraan ik absoluut niet kon voldoen. Op herhaaldelijk aandringen van mijn kant zijn ze uiteindelijk accoord gegaan met de zaken die ik wel kon leveren. De uitkering €193 waarvoor ik uren aan het bellen en schrijven ben geweest is me uiteindelijk toch toegewezen. Ik kan het geld op vertoon van mijn legitimatiebewijs gaan ophalen binnen openingstijden bij het kontoor van Typhone in ZUID LIMBURG!!! WAT EEN HUFTERS zijn het bij ACTUA!! Ze laten je net zo lang ronddolen voor 193 euro tot je er zo ziek van bent dat je het erbij laat zitten! Daar heb ik dan 3 jaar lang €6,95 per maand voor betaald! ZAKKENVULLERS ZIJN HET!
Dus: Typhone ok, maar sluit GEEN VERZEKERING bij ze af!

22 dec nokia n900 besteld nu 9 jan 2010 nog steeds geen telefoon. Wel is mijn abonnement op 23 dec ingegaan. Met andere woorden ik betaal al terwijl ik niets heb.Ook de verzendkosten al betaald 9,95. Doen ze dit zo bij 100 mensen dan heb je toch al een aardig bedrag bij elkaar. Klantenservice bijna niet te bereiken lange wachttijden.
Je word gewoon aan het lijntje gehoude...... (lees verder)

22 dec nokia n900 besteld nu 9 jan 2010 nog steeds geen telefoon. Wel is mijn abonnement op 23 dec ingegaan. Met andere woorden ik betaal al terwijl ik niets heb.Ook de verzendkosten al betaald 9,95. Doen ze dit zo bij 100 mensen dan heb je toch al een aardig bedrag bij elkaar. Klantenservice bijna niet te bereiken lange wachttijden.
Je word gewoon aan het lijntje gehouden. Heb ik mijn telefoon volgende week nog niet ga ik er persoonlijk langs.
Snap niet dat ze aan zijn gesloten bij waarborgwinkel.org.
Ook snap ik niet dat ze nog kunnen bestaan na zoveel slechte reviews.
TYPHONE.NL daar moet je niets kopen wat een waardeloze onlinewinkel.
Gr,
Ronald

Snelle levering !!

Dinsdag besteld en woendag al in huis en ingebruik.
Superservice en een mooie telefoon (samsung star met
een gunstig abonnement.)

Wat een dramatische service!!
Ik kreeg een splinternieuwe Samsung telefoon waarvan een knopje loszat. Dit loszittende knopje kon je gewoon horen als je de telefoon neerlegde, want dan rinkelde het nog na.
Na het toestel letterlijk 6 keer heen en weer terug gestuurd te hebben. Kreeg ik een rekening voor de onderzoekskosten van 50 euro en de mededeling dat er niks mee gedaan kon worden…
Nooit meer typhone voor mij!

Ze hebben zonder toestemming mijn oude abonnement opgezegt bij vodafone. Nu heb ik een rekening liggen van meer dan 450 euro welke ik niet ga betalen.
Dit grapje krijgt een erg lang staartje!!

Kopen ging soepel. Op tijd en goedkoop!
Maar ik dacht voor 13 Euro een jaar verzekering erbij te kopen.
Dat blijkt alleen een registratie te zijn, volgens de ACTUA zekerheids plan papieren die erbij kwamen. Volgens mij ben ik genept.
Goed opletten!

vorig jaar gsm verlengt bij typhone;
ik verlengde voor 1 jaar en aantoonbaar verlengde hun mijn contract voor 2 jaar, via vodafone ingediende contract gekregen; niet mijn handtekening en niet mijn handschrift. Telefoon was er wel snel. Na ruim anderhalve maand emailen opgelost.
Excuus gekregen, tegoedbon.
Dit jaar weer geprobeerd met tegoedbon een simonly, e...... (lees verder)

vorig jaar gsm verlengt bij typhone;
ik verlengde voor 1 jaar en aantoonbaar verlengde hun mijn contract voor 2 jaar, via vodafone ingediende contract gekregen; niet mijn handtekening en niet mijn handschrift. Telefoon was er wel snel. Na ruim anderhalve maand emailen opgelost.
Excuus gekregen, tegoedbon.
Dit jaar weer geprobeerd met tegoedbon een simonly, en dit is echt hell! Abonnement niet correct verlengt bij vodafone, 3maanden tevroeg ingegaan dus 1 maand hoge rekening, smsbundel niet ingevoerd. Reageren niet op email of telefoontjes en lossen het niet op. Speelt nu al bijna 2 maanden maar oplossen? ho maar. Helaas wil vodafone het niet oppakken omdat het niet hun mogelijkheden zijn…yeah right!

samsung mobiel~plus gratis HP laptop!!!!
snelle levering mobiel en na 1 week kregen we de laptop al thuis gestuurd.
Ben zeer tevreden,mobiel lkkr simpel in bediening en de HP laptop is super!

Betreft: zeer slechte service van Typhone

Beste medeconsument,

In deze reactie zal ik uiteenzetten dat Typhone zich niet aan zijn woord houdt. Typhone correspondeert op een tegenstrijdige manier met mij en laat mij onnodig lang wachten op een telefoon dat überhaupt niet zal worden geleverd. Het was dermate slecht dat een reactie van mijn kant noodz...... (lees verder)

Betreft: zeer slechte service van Typhone

Beste medeconsument,

In deze reactie zal ik uiteenzetten dat Typhone zich niet aan zijn woord houdt. Typhone correspondeert op een tegenstrijdige manier met mij en laat mij onnodig lang wachten op een telefoon dat überhaupt niet zal worden geleverd. Het was dermate slecht dat een reactie van mijn kant noodzakelijk was.

Op 1-12-2008 kocht ik een Sony Ericsson J132 black bij Typhone. Op hun site stond vermeld dat ik de telefoon meteen geleverd kon worden. Ik wachtte vier dagen en de telefoon wilde maar niet op mijn adres aankomen. Ik besloot maar op 4-12-2008 email naar Typhone te sturen. De reactie was dat de telefoon niet voorradig was en dat het in de loop van de week alsnog geleverd wordt.

Ik wachtte dus braaf tot de telefoon geleverd wordt. Er was geen enkel bericht van Typhone en de telefoon was nog steeds niet in mijn bezit. Dus besloot ik op 13-12-2008 nog een keer contact op te nemen met Typhone. Ik kreeg te horen dat de telefoon niet meer geleverd kon worden, omdat hij niet meer werd gefabriceerd. Typhone bood me vervolgens een Sony Ericsson j132 blue aan voor dezelfde prijs. Ik weigerde en kreeg mijn geld teruggestort. Maar dan ben ik al halve maand verder.

Conclusies
1. Als Typhone een telefoon niet kan leveren (terwijl op de site staat dat Typhone de telefoon binnen 1 dag kan leveren), vind ik het heel erg onbeleefd dat ze mij daar niet van op de hoogte stellen. Ik had er twee keer zelf achteraan moeten gaan.
2. Typhone geeft tegenstrijdige reacties af. Ze vertelden mij eerst dat de telefoon binnen 1 week zou worden geleverd.Vervolgens bleek dat de telefoon helemaal niet zou worden geleverd. Ze hielden mij voor niets aan de lijn en lieten mij onnodig wacten.
3. Wat op hun site staat is niet up-to-date. Er stond op hun site dat ik de telefoon de volgende dag in hui zou hebben. Na een halve maand wachten vertellen ze mij dat de telefoon helemaal niet geleverd zou worden.

Al met al vind ik de service Typhone zeer slecht. Er is echt geen enkel positief punt hierover. Ik hoop dat ik u kan overtuigen om geen bestelling bij Typhone meer te plaatsen. Typhone kan haar beloften niet waarmaken.

Met vriendelijke groet,
Stanley Wong

Ik heb 29 april een telefoon besteld en het contract getekend.
Bijna 2 weken later krijg ik te horen dat de prijs niet klopt of ik even 100 euro bij wil betalen.
Volgens mij sta ik in mijn recht om het toestel te krijgen voor de prijs die in het contract staat.
Heb een tijd mijn voet stijf gehouden, maar kreeg het toestel toch echt niet.
uiteindelijk kon...... (lees verder)

Ik heb 29 april een telefoon besteld en het contract getekend.
Bijna 2 weken later krijg ik te horen dat de prijs niet klopt of ik even 100 euro bij wil betalen.
Volgens mij sta ik in mijn recht om het toestel te krijgen voor de prijs die in het contract staat.
Heb een tijd mijn voet stijf gehouden, maar kreeg het toestel toch echt niet.
uiteindelijk kon ik het toestel wel krijgen voor 18 euro, maar moest toen wel een internet abonnement erbij afsluiten.
Ze zijn daar echt gek geworden.
En wil ik van hun een mail ontvangen dat ik ervan af zie, maar tot op heden heb ik nog niets gezien.

telefoon besteld bij typhone,
ik wacht er al 2 weken op
eerst werd mij toegezecht dat ik hem op woensdag zou krijgen, later zou ik hem op zaterdag krijgen en daarna op donderdag.
nog steeds niet gehad,
Levering duurt erg lang. koop hier nooit een telefoon weer

Als een bestelling goed gaat is er niets aan de hand. Ze hebben bij 2 bestellingen van mij fouten gemaakt. De eerste fout is na 3 (!) maanden heen en weer mailen (niet geheel naar wens) opgelost. De andere klacht lijkt in het luchtledige verdwenen te zijn, want ze reageren niet meer. Gaat er iets mis dan gaat het ook goed mis.
Wordt er moedeloos van.
Wachttijden bij tel. contact zijn belachelijk lang.
Nooit meer Typhone voor mij.

bij de telefoon van mijn keuze stond 24uurs levering en dat was ook zo. de telefoon is keurig en goed verpakt afgeleverd. betaling ging ook goed. omschrijving van de samsung touchwiz klopt ook.

dus ik ben zeer tevreden over typhone en zal zonodig weer gebruik maken van hun service.

Telefoon besteld, bleek al eerder gebruikt (alle kabels uit verpakking, vette duim op het beeldscherm) en defect te zijn. Typhone ontkent en weigert te ruilen, wil wel repareren, maar verzending op mijn kosten.

Typhone is een bekende webshop, vandaar dat ik hier mijn Samsung G600 heb besteld.

Typhone hanteert lage prijzen, maar dit verschilt per telefoon en abonnement.

+ Goedkoop
+ Pas aan de deur betalen
+ Bekende en betrouwbare shop

- Niet altijd interessante kado’s bij telefoons

2x een email gestuurd om ons bedrijf aan te melden als zakelijke klant. Geen reactie.
Ondanks dit toch nog de moeite genomen om te bellen.
Emails waren wel ontvangen, maar men kon mij niet vertellen waarom er niet gereageerd was.
Ik werd doorverbonden naar leidingevende maar tijdens het doorverbinden verbrak de verbinding.
Ik geef het op……

Typhone is een bekende webshop, vandaar dat ik hier mijn Samsung G600 heb besteld.
Typhone hanteert lage prijzen, maar dit verschilt per telefoon en abonnement.
+ Goedkoop
+ Pas aan de deur betalen
+ Bekende en betrouwbare shop
- Niet altijd interessante kado’s bij telefoons