mijn computer zou veel sneller zijn maar dat is niet waar
ook zoude er meer zenders komen op de TV maar ook dat gebeurd niet,en gemist kijken dat kun je beter op de computer doen want daar kan je tenminste echt kijken wat,je gemist hebt.
als je denkt dat progamma kijk ik morgen wel staat het er niet op alleen nieuws en dat soort dingen maar een film ho maar.

ik heb internet en bellen, en zou dus 20 mb krijgen maar heb maar 4 mb wat veel te traag is..
zo gauw ik kan ben ik hier weer weg…zeer slecht..
ook draadloos werkt niet, en de telefoon gebruik ik niet, maar moet er wel voor betalen,want dat zat bij de prijs in, en kon dus niet anders,,

Ik heb een totaalpakket van tele2 gehad. In 2007 kreeg ik geen verbinding en heb ik wekenlang op de technische dienst gewacht. Totdat ik na aankondiging het contract maar ontbonden heb ivm het niet nakomen van de overeenkomst.
Ondertussen liepen de incasso’s natuurlijk wel door, tegen de afspraak in voor het volle pond.
Natuurlijk had ik het recht om eea te o...... (lees verder)

Ik heb een totaalpakket van tele2 gehad. In 2007 kreeg ik geen verbinding en heb ik wekenlang op de technische dienst gewacht. Totdat ik na aankondiging het contract maar ontbonden heb ivm het niet nakomen van de overeenkomst.
Ondertussen liepen de incasso’s natuurlijk wel door, tegen de afspraak in voor het volle pond.
Natuurlijk had ik het recht om eea te ontbinden en naar een andere aanbieder over te stappen. Alleen wilde Tele2 daar niets van weten, geen reacties op 15 brieven van mij en mijn advocaat…. Schandalig. Wel een incassobureau en later deurwaarder achter me aan, voor een bedrag van ca. EUR 40,- dat al snel opliep tot honderden euro’s. En uiteraard zonder tekst of uitleg.
Gelukkig is Tele2 -hun deurwaarder- uiteindelijk naar de rechtbank gestapt, en na een kleine 3 jaar incassobureau’s en deurwaarders heeft de rechter dan een einde gemaakt aan de Tele2 terreur. Ze hebben waarschijnlijk alleen maar schapen op de administratie, tot een excuus of verklaring achteraf is het ook niet gekomen.

Heb al jaren familie en vrienden bundel en ben nu overgestapt op simonly300 + sms100 bundel. Heb in die 5 jaar slechts één keer problemen met hun gehad ivm het factureren. Dat was wel even wat gedoe, maar is uiteindelijk redelijk correct afgehandeld.

na het telefonisch afsluiten van een nieuw contract waarin mij gegarandeerd werd dat ik 17mb zou krijgen bleek dat dat hier niet haalbaar is. max 12mb. heb gister weer gebeld en kreeg als antwoord: hier is een telefoon nr. bel dat maar en probeer maar onder het contract uit te komen. belachelijk. is dit het soort bedijf dat tele2 wil zijn?
bijdehante mensen aan de telefoon die onpersoonlijk en uitermate arrogant zijn.
je mag de volle mep betalen maar volle snelheid ho maar.
heel anders dan de reclames van tele 2.

tele2 beloofd veel maar komt zn woord niet na.heb al lang een abbo van tele2 maar moest nieuw contract afsluiten. 17 mb werd mij belooft.nee meneer echt waar 17mb is bij u echt haalbaar.
ben blij als ik 10 of max 12 mb haal. belachelijk gewoon. maar ja ze zijn nu groot genoeg om dit soort dingen te doen.
ze zijn misschien goedkoop maar dat is het enige. eerlijkheid gebied mij wel te zeggen dat ik NOOIT problemen heb met mn verbinding. alleen niet de snelheid die mij was beloofd. jammer maar reden genoeg voor mij om binnenkort iets anders te zoeken.

Hoelang duurt een doorgaanse bestelling? Is 7 dagen je tel. Intern. En tv pakket binnen?

ik heb een vaste telefoon en internet en een gsm abonnement door problemen had ik te laat betaald .heb het bedrag met de extra kosten betaald bij het gwk centrum rotterdam helaas is er fout gemaakt en is er voor 50.o6euro te weinig afgerekend .daar thuisgekomen bemerkte ik de fout heb de klantenservice over ingelicht .kreeg een nieuwe nota gemaakt op 21 december 2009 .ontving d...... (lees verder)

ik heb een vaste telefoon en internet en een gsm abonnement door problemen had ik te laat betaald .heb het bedrag met de extra kosten betaald bij het gwk centrum rotterdam helaas is er fout gemaakt en is er voor 50.o6euro te weinig afgerekend .daar thuisgekomen bemerkte ik de fout heb de klantenservice over ingelicht .kreeg een nieuwe nota gemaakt op 21 december 2009 .ontving deze pas op 30 december 2009 en moest op 4 januari 2010 betaald zijn anders zou er 28.00 euro aansluitkosten bij komen .daar ik in de ochtend een sterfgeval had ben ik via de klantenservices in de avond gaan bellen over deze vervelende kwestie .ik werd zeer onbeschoft te woord gestaan niet laten uitpraten .eerst betalen plus de extra kosten dus vertelde ik vanwege de weekende ligt het betalingsverkeer stil .dus ik zei bereid te zijn om het bedrag te betalen zo niet dan verbreek ik alles met tele2 .eerst je een kerst en oudjaars kaart sturen reclame maken per media tv het zwarte schaap ben ik zelf dus verbreek ik alles bij deze ******

Hallo Allemaal,
Ik heb al jaren een abbo bij tele2 had hier ook nooit problemen mee, maar sinds de laatste 2 jaar kan ik niet meer bellen in het buitenland. Ik heb hiervoor altijd gewoon kunnen bellen in het buitenland en ik weet ook dat ik een 1 voor mijn pincode moet zetten maar dit werkt niet meer. Nu heb ik de tele2 klanten “service” gebeld, maar het enige wat je krijgt is onbeschofte medewerkers die je behandelen alsof je niet goed bij je hoofd bent en die telkens weer beginnen over die 1 voor de pincode en het allemaal zelf niet snappen. Weg met tele2!!!!

Wat een gezeik allemaal, zeg…heb Tele 2 (bellen&internet) aangesloten voor een kennis, dit verliep vlot en goed. Werden goed op de hoogte gehouden door Tele2 mbt omzetting telefoonnummer. Kan iemand mij dan een goeie provider aanbevelen dan ?(KPN of UPC…laat me niet lachen) heb er al een paar gehad maar ben er nog geen 1 tegen gekomen. Dus tot nu toe is Tele2 voor mij prima te noemen.
Succes jullie allemaal met je volgende provider

Sinds ze over gegaan zijn naar T-mobile, is het echt waardeloos. En je kunt niet eens van je contract af, ondanks dat jij niet om gevraagd hebt over te gaan naar t-mobile. Voor mij nooit weer tele2.

sints wij overgestapt zijn naar tele2 hebben wij niets als problemen.onderander met bellen.wij hadden eerst pretium telecom die tele2 op zou zeggen.dus wij betallen aan twee dingen. daar word je wel moe van .je krijg van twee man geen gelijk en dat vinden wij heel erg.ik hoop dat dat nog opgelost word

sinds tele 2 kpn verlaten heeft, heb ik alleen nog op de studeerkamer boven (op de vensterbank) heel af en toe bereik. conclusie; thuis bellen is onmogelijk

Al jaren en jaren klant van Tele2, nooit geen klachten gehad, meestal vriendelijke klantenservice, beantwoording van Klant-mailformulieren ook altijd als goed ervaren… en nu ineens stappen ze over van prima KPN-netwerk naar op slecht bereikbaar T-Mobile!!
Dat gaat voor mij dus helaas “bye-bye Tele2″ betekenen…

Tele2.. Not Cheap.
Na cancelling abonnement, wegens te lage kwaliteit, en overstap naar UPC, krijg ik alsnog een rekening van een dikke 300euro.. Wegens het afzeggen binnen de eerste contracttermijn..
Ik heb opgezegd omdat ik na 1week na ontvangt en aansluiting als 2weken niks had wegens een storing.
Daarna alleen nog maar drama, slechte tv, alleen maar hakken...... (lees verder)

Tele2.. Not Cheap.
Na cancelling abonnement, wegens te lage kwaliteit, en overstap naar UPC, krijg ik alsnog een rekening van een dikke 300euro.. Wegens het afzeggen binnen de eerste contracttermijn..
Ik heb opgezegd omdat ik na 1week na ontvangt en aansluiting als 2weken niks had wegens een storing.
Daarna alleen nog maar drama, slechte tv, alleen maar hakken en stoten in beeld, geen beeld zoals bedoeld.. Telefoon werkt gewoon zo goed als niet, ben bijna nooit te bereiken geweest, en internet.. betaal voor 20MB per seconde, ontvang er maar 3..En zij daar aan de klantenservice vertellen dat ik er 12 heb..Terwijl nationaal en internationaal gecontroleerd toch echt uitkomt dat ik er maar 3(!) heb per sec.
Verbieden, dat moeten ze Tele2…*****

Wat er met Tele 2 de laatste tijd aan de hand is weet ik niet, maar goed gaat het niet. Ben al klant sinds 2006.
De laatste tijd slecht tot geen internet en vaste telefoon, daardoor telefonisch slecht berijkbaar.
Ik heb 4 mobile abonnementen, maar sinds de overgang naar het T-Mobile netwerk ook een slechte berijkbaarheid van de mobile telefoons. Een ding staat vast: als mijn contracten bij Tele2 aflopen dan ben ik weg.

Slecht, slecht en slecht.
Tot 20Mb houdt in de praktijk plm 6Mb in.
Televisie hapert om de 30 seconden, net als telefonie.
Beeldkwaliteit is te vergelijken met YouTube.
Veel uitval. Belabberd. Bah.

Ik zou zeggen Tele 2 weg ermee!
Mensen lief wat een ellende zeg.
Mijn man was zijn mobiel kwijt geraakt, dus nummer geblokkeerd en nieuwe simkaart aangevraagd.
Dit was op 4 oktober 2009 en ik wacht nog steeds op zijn nieuwe simkaart.
Elke keer maar beleln naar klantenservice, en elke keer dezelfde smoes, nee mevr hij komt deze week bij U binnen hij is ve...... (lees verder)

Ik zou zeggen Tele 2 weg ermee!
Mensen lief wat een ellende zeg.
Mijn man was zijn mobiel kwijt geraakt, dus nummer geblokkeerd en nieuwe simkaart aangevraagd.
Dit was op 4 oktober 2009 en ik wacht nog steeds op zijn nieuwe simkaart.
Elke keer maar beleln naar klantenservice, en elke keer dezelfde smoes, nee mevr hij komt deze week bij U binnen hij is verzonden.
Nou nog steeds noppes he, ik kreeg eindelijk de reden te horen dat hij er niet is.
Foutje bij de nieuwe fabriek waar ze gemaakt worden.
Verleden week belde ik weer op en echt mevr deze week komt hij binnen.
Nou ze bellen vandaag terug (was beloofd maar geloven doe ik niet) Ik wil van die abonnement af zonder extra kosten ben het kotsbeu al die beloftes.
Ik denk dat ze niet durven te bellen want ze weten dan wel hoe laat het dan is, ik ben witheet.
Dus echt geloof me begin niet aan die tele2 is niks dan duur en veel beloven maar weinig nakomen.

Ik heb sinds het afsluiten van mijn abonnement bij Tele2 veel problemen gehad met deze aanbieder. Bij het afsluiten zelf heb ik al 5 verschillende fouten kunnen tellen; ik kreeg bijvoorbeeld een ander model telefoon dan ik had uitgekozen, en er bleek een duurder abonnement op mijn naam te staan terwijl ik hier niet voor had gekozen.

Ik kan verder geen contact opn...... (lees verder)

Ik heb sinds het afsluiten van mijn abonnement bij Tele2 veel problemen gehad met deze aanbieder. Bij het afsluiten zelf heb ik al 5 verschillende fouten kunnen tellen; ik kreeg bijvoorbeeld een ander model telefoon dan ik had uitgekozen, en er bleek een duurder abonnement op mijn naam te staan terwijl ik hier niet voor had gekozen.

Ik kan verder geen contact opnemen met de telefonische klantendienst, omdat de automatische inleiding mijn 06-nummer en klantnummer niet herkent, en er geen andere mogelijkheden zijn om in contact te komen met een medewerker.

Maar het hoofdprobleem is, dat Tele2 begin september 2009 is overgestapt van het KPN-netwerk naar het Tmobile-netwerk. Dit leidde tot veel consternatie onder klanten, omdat de netwerkdekking daardoor drastisch verminderde. Sommige mensen kunnen geen oproepen meer ontvangen van Tmobile klanten, anderen helemaal niet meer.

De klantenservice van Tele2 heeft naar mijn mening inadequaat gereageerd op deze klachtenstroom, en een oplossing is er nog steeds niet. Ik zou potentiële klanten persoonlijk sterk willen afraden om een abonnement bij Tele2 te nemen.

Bij het afsluiten van mijn mobiele telefoonabonnement bij Tele2 veel problemen gehad… ik kreeg een verkeerd model telefoon, het pakket kwam 3 weken te laat aan, er bleek een duurder abonnement op mijn naam te staan…
Ik kan geen contact opnemen met de telefonische klantendienst, omdat de automatische inleiding mijn 06-nummer en klantnummer niet herkent. Mailen ...... (lees verder)

Bij het afsluiten van mijn mobiele telefoonabonnement bij Tele2 veel problemen gehad… ik kreeg een verkeerd model telefoon, het pakket kwam 3 weken te laat aan, er bleek een duurder abonnement op mijn naam te staan…
Ik kan geen contact opnemen met de telefonische klantendienst, omdat de automatische inleiding mijn 06-nummer en klantnummer niet herkent. Mailen kan nog wel, maar de klantenservice biedt geen enkele oplossing, is kortaf en onbehulpzaam.
En sinds Tele2 begin september 2009 is overgestapt van het KPN-netwerk naar het Tmobile-netwerk, is de dekking en bereikbaarheid zeer slecht. Sommige mensen kunnen geen oproepen meer ontvangen van Tmobile klanten, anderen helemaal niet meer.
Ik zou potentiële klanten persoonlijk sterk willen afraden om een abonnement bij Tele2 te nemen.

jullie zijn zeer moeilijk tot niet bereikbaar. Ik moet altijd zeker 5keer proberen mijn rekening uit te printen, maar voordat ik die op mijn scherm heb.. ook deze keer niet gelukt. Geef mij maar de fysieke rekeningen, kun je tenminste nog iets kontroleren.

Ik zit op het eiland Terschelling en heb helemaal geen bereik
alles geprobeerd maar geen ontvangst,email verstuurd geen antwoord op gehad,0900 nummer gedraaid (kost geld wie betaald dat)heb gebruik moeten maken van een andermans mobiel (wie betaald dat) mijn beoordeling geen 1 ster.

ik heb sins een jaar geen tele 2 meer en ben er klaar mee.
kreeg rekeningen van over de 150,- euro, terwijl ik voor 15,- euro had afgesloten een jaar lang.
in dat jaar heb ik niet een keer een normale rekening gehad.
gesprekken die ik nooit voerde of bij geen contact toch in rekening werden gebracht. ik betaalde niet en kreeg ineens een aanbieding de helft te ...... (lees verder)

ik heb sins een jaar geen tele 2 meer en ben er klaar mee.
kreeg rekeningen van over de 150,- euro, terwijl ik voor 15,- euro had afgesloten een jaar lang.
in dat jaar heb ik niet een keer een normale rekening gehad.
gesprekken die ik nooit voerde of bij geen contact toch in rekening werden gebracht. ik betaalde niet en kreeg ineens een aanbieding de helft te betalen….wel erg raar he als ze in het gelijk staan.
ik ging er niet opin daar ik zeker wist niet gebeld te hebben.
ze hielden ook mijn contract 2 maanden extra aan zonder dat ik kon bellen……nu kreeg ik van de week een brief van deurwaarder dat hij beslag wilde leggen en ik bij de rechter moet komen en even een som van 500,-euro neer moet leggen.
is dit de boel bedonderen of niet?
wie heeft er raad?

Net als dhr. Blankestein heb ik inmiddels 6 rekeningen staan en ik kan ze niet inzien omdat of het door u opgegeven wachtwoord deugt niet of de gebruikersnaam niet.Ook ik zie mij genoodzaakt de rekening te blokkeren indien hier geen verandering in komt.
Diverse keren een nieuw wachtwoord aangevraagd maar steeds dezefde problemen.

Ik heb altijd gebeld en gesmst met tele2 en moet eerlijk zeggen dat ik eigenlijk nooit problemen heb gehad.
Heb helaas mijn abonnement moet afzeggen, gewoon omdat het me te duur werd, aangezien ik nogal veel buiten me bundel belde en de rekening nogal hoog was.
Maar was alles perfeckt, kan niet anders zeggen.

Mobiel nummer 0622007655.Het is niet te beschrijven,de onkunde van het personeel het onbenul van hun antwoorden en het niet nakomen van belofte.Wij zijn ongeveer 6 weken bezig geweest om van prepaid champion over te gaan naar prepaid standaard dit in verband met de mogelijkheden in het buitenland.Wij hebben een machtiging gestuurd naar jullie adres in Groningen.Plus minuus 5 va...... (lees verder)

Mobiel nummer 0622007655.Het is niet te beschrijven,de onkunde van het personeel het onbenul van hun antwoorden en het niet nakomen van belofte.Wij zijn ongeveer 6 weken bezig geweest om van prepaid champion over te gaan naar prepaid standaard dit in verband met de mogelijkheden in het buitenland.Wij hebben een machtiging gestuurd naar jullie adres in Groningen.Plus minuus 5 van jullie medewerkers hebben ons toegezegd dat het geregeld zou zijn.Niets van dit alles is gebeurd met alle gevolgen van dien,Geen verbinding vanuit Frankrijk en ook het saldo van 20.73 is nog steeds spoorloos.Maak deze zaken op korte termijn eindelijk in orde.

Ik heb inmiddels meer dan 2 jaar evering met tele2 internet en bellen. Het gebeurt inderdaad wel vaak dat tele2 een fout maakt, maar die zijn tot op heden altijd naar volle tevredenheid opgelost. Er is geen enkel probleem met facturatie geweest en ook internet doet het (met weliswaar niet de beloofde snelheid, maar vind ik geen probleem) altijd prima. Ook de nieuwsgroepen zijn fenominaal, door de hoge retentie is de lage snelheid van de newsserver geen enkel probleem. Kortom ik ben zeer tevreden met tele2.

ik moet even kwijt na 80 prepaidbeltegoed er aan verbeld te hebben aan tele2 en nog steeds niet aangesloten te zijn is het de slechtste met de service ze weten niks van elkaar en er is niet een die hetzelfde zecht ik geloof daar niemand meer

na 3 maanden rekening on line kan ik met mijn
wachtwoord nog steeds niet inloggen.
als er nu binnen een week niets aan gedaan wordt
dan zal ik mijn rekening blokkeren.

Wij gebruiken Tele2 in onze horeca zaak.
Enige tijd geleden heeft een van onze klanten via de decoder ons abonnement verlengt.
Tele2 weigert dit echter terug te draaien daar de termijn om dit te annuleren inmiddels is verstreken.
Kortom we zitten nog een jaar langer vast aan:
- slecht beeld
- zeer slechte en onvriendelijke klantenservice
- We...... (lees verder)

Wij gebruiken Tele2 in onze horeca zaak.
Enige tijd geleden heeft een van onze klanten via de decoder ons abonnement verlengt.
Tele2 weigert dit echter terug te draaien daar de termijn om dit te annuleren inmiddels is verstreken.
Kortom we zitten nog een jaar langer vast aan:
- slecht beeld
- zeer slechte en onvriendelijke klantenservice
- Weinig tv zenders
- zeker 3 maal per maand een storing die langer duurt dan 4 uur aan een gesloten.
Enkele steekwoorden die standaard worden gebruikt door de TELE2 KLANTENSERVICE:
We gaan een ticket aanmaken,
We begrijpen dat u ….. maar…..
Helaas,……
Even aan een collega vragen
Mijn collega weet het ook niet
We bellen u terug,
Tele2 best leuk als je genoegen neemt met weinig en haperende TV zenders.
Totdat je een probleem heb met tele2 dan is het inderdaad het zwarte schaap.

Waarschijlijk hebben ze er niet bij gezegd dat daarmee je contract met een jaar (of twee) verlengd wordt?

Ik ben hèèl tevreden over de samenwerking met tele 2. Vorige week heb ik nog een nieuw abonnement afgesloten. Tele2 wees me zelf op mijn te dure abonnement,en heeft ‘n voordeligere aangeboden! Dat vind ik service!