Ik las de ervaring van Max K. Jammer voor je dat het niet goed gelopen is joh….Maar levertijd staat duidelijk vermeld op de site. Ik heb ook een bestelling gedaan (Toestel+abonnement+laptop, binnen een paar dagen geleverd. Prima service. Ik heb bij GSMWEB veel slechtere ervaring en daar krijg je niets kado!!

Op 18 februari een abonnement afgesloten bij de gsmwarenhuis. Als extra kado hierbij een lcd tv uitgezocht. in vergelijking met de andere aanbieders was dit een zeer mooi aanbod. Op de site stond dat alles op voorraad was en dus binnen een paar dagen geleverd zou kunnen worden.
op de ochtend van 19 februari kreeg ik een mail van gsmwarenhuis. Hieronder de mail :
&g...... (lees verder)

Op 18 februari een abonnement afgesloten bij de gsmwarenhuis. Als extra kado hierbij een lcd tv uitgezocht. in vergelijking met de andere aanbieders was dit een zeer mooi aanbod. Op de site stond dat alles op voorraad was en dus binnen een paar dagen geleverd zou kunnen worden.
op de ochtend van 19 februari kreeg ik een mail van gsmwarenhuis. Hieronder de mail :
>Helaas is de door u bestelde LCD TV op dit moment >uitverkocht, maar naar verwachting vanaf 28 februari weer >volop leverbaar.
>Wij zullen uw aanvraag dan ook bewaren om deze, zodra de TV >leverbaar is, in behandeling te nemen.
>
>Onze excuses voor het eventuele ongemak.
>
>Met vriendelijke groet,
Vervolgens nogmaals op hun website gekeken, de bestelde televisie stond nog in op voorraad. Dus een typisch gevalletje van je klanten niet serieus nemen. Hierna direct een mail retour gestuurd met daarin het verzoek mijn aanvraag bij hun in te trekken, wat mogelijk moet zijn zoals beschreven in de wet koop op afstand.

Nou dit vindt ik nou een bedrijf van niets!
Onze Fodavone Simkaart is geleverd.
Wij hadden ook een wasmachine als kado uitgezocht.
we betaalde daar 18,- eenmalig voor.
Ze komen de Simkaart brengen die doet het perfect!.
|Maar die wasmachine, moet tot de dag vandaag nog komen!.
paar keer gebeld naar de klantenservice, maar niemand neemt daar op.
Ik vindt het een ”duistere” zaak daar!

Ze hebben mij een pakket van tele2 verkocht wat helemaal niet bestaat. in het 150/200 pakket zou ik 150 minuten kunnen bellen of 200 smsjes kunnen versturen. Mijn eerste rekening was schrikbarend hoog omdat ik voor alle smsjes (129) 25 cent moest betalen.

De schuld ligt bij gsmwarenhuis die mij de verkeerde informatie hebben verstrekt, maar ze reageren niet op mi...... (lees verder)

Ze hebben mij een pakket van tele2 verkocht wat helemaal niet bestaat. in het 150/200 pakket zou ik 150 minuten kunnen bellen of 200 smsjes kunnen versturen. Mijn eerste rekening was schrikbarend hoog omdat ik voor alle smsjes (129) 25 cent moest betalen.

De schuld ligt bij gsmwarenhuis die mij de verkeerde informatie hebben verstrekt, maar ze reageren niet op mijn emails. Wanneer ik om 11.00 uur bel naar het telefoonnummer dat op de website staat vermeld, krijg ik een bandje dat ik tijdens openingstijden moet terugbellen (10.00-12.30 uur).
Complete waanzin dus.

Willen ze bij mij een zo goed scoren zoals bij eerdere ervaringen, dan hebben ze heel wat goed te maken

Leuke acties bij GSM warenhuis. Ik kreeg bij mijn abonnement een televisie kado en ook maak ik kans op 2 kaartjes voor de wereldkampioenschappen voetbal in Zuid Afrika!!! Lachen toch?!

Heb voor het 1ste keer een bestelling geplaatst bij GSMWarenhuis. Het is een verademing. Geen gedoe, bestelling snel in huis, afspraken nagekomen. Top dus. Dit heb ik vaak anders meegemaakt!! Ook prima prijs en leuke acties.

Ik heb al meerdere malen een bestelling gedaan bij gsmwarenhuis.nl .
Volgens mij is dit ECHT de goedkoopste telecomshop op internet en goed en zeer betrouwbaar !!!
Ik ben echt heel tevreden en zal ook niet snel nog elders iets bestellen …..
Ook heb ik enekele keren contact gehad met de klantenservice per telefoon en wat mijn voorganger hier schrijft over Sarah verbaasd mij dan ook heel erg !! Zij heeft mij altijd keurig te woord gestaan en is uiterst vriendelijk !
dus van mij niks anders als LOF over http://www.gsmwarenhuis.nl !!!!

Belachelijke klantenservice en ook nog eens erg duur. Wat een stelletje laaienlichters bij dat Gsmwarenhuis. Een of andere onbeschofte trol, Sara, zit er enkel om ruzie met klanten te maken. Ongehoord. En dan hebben ze daar een klantenservice met een 0840 nummer, terwijl ze gewoon in Nijmegen zitten. Kun je flink dokken alsof je een of ander erotisch nummer belt. Afserveren die zaak en snel ergens anders je bestellingen plaatsen. Stel er is wat mis… dan moet je een duur nummer bellen om vervolgens door een of andere trol afgesnauwd te worden!

Slechte zaak.
Online GSM besteld i.c.m. contractverlenging. Na 1 dag mail dat ze de GSM niet op voorraad hebben, maar hem versturen als hij binnen is. Volgens hun site was hij echter gewoon op voorraad. Na twee weken (en twee mailtjes van mij) bericht dat ze deze gsm niet kunnen leveren voor de beloofde prijs. Volgens hun eigen voorwaarden kunnen zij een levering echter alleen binnen 5 dagen herroepen. Onbetrouwbaar bedrijf dus. Maling aan eigen voorwaarden dus waarschijnlijk ook maling aan klanten…

Super goede aflevering en een goedkoop abonnement.
2 jaar garantie op m’n nokia en alles goed in orde.

laatste deel: koeriersbedrijf heeft nieuwe afspraak met mij gemaakt, met excuses voor de chaufeur(werkte nog niet zolang hier……) Dan denk ik instrueer hem dan beter, dat komt wat professioneler over.In ieder geval na wat heen en weer gebel en mails verstuurd te hebben is er snel voor een oplossing gezorgd.
NB:mocht het pinappaaraat weer niet werken morgen dan moet het toch worden afgeleverd.

I will never buy another mobile online in NL again after my experience so far with gsmwarenhuis (which is not all their fault but my experience was bad nonetheless):
1. on the day my package was to arrive, I stayed home all day but it never came. My girfriend stayed home the next day and got the package. This is not really gsmwarenhuis fault, it’s TNT, but…(lees verder)

I will never buy another mobile online in NL again after my experience so far with gsmwarenhuis (which is not all their fault but my experience was bad nonetheless):
1. on the day my package was to arrive, I stayed home all day but it never came. My girfriend stayed home the next day and got the package. This is not really gsmwarenhuis fault, it’s TNT, but…
2. I tried to phone gsmwarenhuis during their advertised business hours and waited and waited and waited, then hung up,
3. sent an email, which they replied to the next day (not great, but ok),
4. the last straw for me was the mobile arrived **with no battery**
I spent all ‘koopavond’ Thursday biking around Amsterdam trying to find a battery for sale at phone shops with no luck.
I emailed again and am hopeful gsmwarenhuis will do the right thing and send me a battery. In the meantime, I just need to use the mobile and am willing at this point to waste 40 euros on an extra battery if I can just walk into a shop and walk out with it. Tomorrow I will call around several more shops to see if anyone in Amsterdam actually has an HTC Hero battery for sale…
After this experience, I’ll never buy another mobile online.

Ben tevreden van mijn aankoop.

GSMwarenhuis is super, bestel er de volgende keer weer! Het enige nadeel is de bezorging. Dit gebeurd door een extern koeriers bedrijf en die kwamen de eerste keer niet opdraven. Had ik speciaal een middag voor vrij genomen. Naar het transport bedrijf bellen kost 35ct p.m. en er werd 3 keer opgehangen. Na 2 dagen weer vrij genomen en toen werd alles netjes geregeld.

Ik heb mijn mobiel samen met de DS besteld bij GSMwarenhuis. Ik kreeg meteen een bevestiging van de bestelling via de mail. Ik heb toen nog gemaild wanneer ik de ds kon verwachten en ik kreeg dezelfde dag nog antwoord dat die op voorraad was en meteen meegeleverd zou worden. De volgende dag belde de koerier en we hebben meteen een afspraak gemaakt. Ze waren keurig op tijd en mijn Nokia en de DS zaten samen in de doos. Super Service, ik ben heel erg tevreden!!

Ik heb mijn sony ericsson besteld via gsmwarenhuis en de levering was prima. Ik kreeg ‘m binnen twee dagen geleverd door een koerier. Prima service!! mijn mail werd ook snel beantwoord vond ik. Ik denk dat ik mijn volgende toestel ook weer bij gsmwarenhuis bestel.

ik was erg tevreden over gsm waren huis .
een min puntje wat nu geloof ik veranderd is was dat ik een laptop dacht tekrijgen zilver zwart en ik kreeg een zwarten
is geen drama aar ik vind wel dat je laat zien moet je ook geven .
de anderen laptop was ook goed.

helemaal top!

Vandaag mijn nieuwe GSM en kado binnen, helemaal blij mee vooral omdat het zo snel ging allemaal. Mooie aanbieding genomen met 32 inch LCD TV, prachtig beeld en makkelijke duidelijk gsm erbij. Die aanbieding staat in de bewegende banner op de homepage, mocht je hem willen zien.
Nou, ik ben dus erg tevreden over GSMwarenhuis.

Ik ben echt super tevreden over GSM Warenhuis. Zij hebben een hele duidelijke site waarop je precies kunt zien wat een abonnement exact inhoudt. Na bestelling kreeg ik direct een email dat mijn order geplaatst was en dat door de koerier met mij contact op werd genomen voor aflevering.
Na 1 werkdag kreeg ik bericht dat mijn bestelde mobiel helaas niet op voorraad was en d...... (lees verder)

Ik ben echt super tevreden over GSM Warenhuis. Zij hebben een hele duidelijke site waarop je precies kunt zien wat een abonnement exact inhoudt. Na bestelling kreeg ik direct een email dat mijn order geplaatst was en dat door de koerier met mij contact op werd genomen voor aflevering.
Na 1 werkdag kreeg ik bericht dat mijn bestelde mobiel helaas niet op voorraad was en dat ze zodra deze weer op voorraad was, contact met mij op zouden nemen. Al direct de dag erna kreeg ik een email dat de koerier telefonisch contact met mij zou opnemen om een afspraak te maken. De volgende dag werd mijn mobiel afgeleverd.
Alles bij elkaar een dikke 10 voor GSM Warenhuis.nl
Heldere afspraken die ook nagekomen worden!!

Ik heb ook een abonnement met mobiel internet a €9,95 per maand maar dat stond wel goed aangegeven vond ik. Je moet ook altijd goed lezen wat je koopt, dat is bij alles zo, en zeker als je via internet dingen besteld. GSM Warenhuis is wat dat betreft omdat het inderdaad zo’n duidelijke website is heel overzichtelijk en ik vond de klantenservice ook heel vriendelijk, dat...... (lees verder)

Ik heb ook een abonnement met mobiel internet a €9,95 per maand maar dat stond wel goed aangegeven vond ik. Je moet ook altijd goed lezen wat je koopt, dat is bij alles zo, en zeker als je via internet dingen besteld. GSM Warenhuis is wat dat betreft omdat het inderdaad zo’n duidelijke website is heel overzichtelijk en ik vond de klantenservice ook heel vriendelijk, dat maak je ook wel een anders mee. Ik heb trouwens veel onderzoek gedaan voordat ik mijn nieuwe gsm abonnement gevonden had en GSMWarenhuis was wel de beste optie, het scheelde behoorlijk. Paar uurtjes extra zoeken scheelt me zeker 15 euro per maand nu.

Ik vind het een hele goede site vooral als het om de service gaat.
Ik heb een ps3 een paar maanden daar besteld en ik kreeg hem al binnen een maand thuisbezorgd plus mobiel terwijl bij andere sites je wel twee maanden of langer moet wachten.

Je bestelt een produkt en binnen 48 uur word er contact met je genomen.
de service is heel klantvriendelijk.gsm warenhuis scoort op alle fronten een DIKKE 10

Gsmwarenhuis heeft een mooie en overzichtelijke website, maar ze zadelden mij zomaar op met mobiel internet a €9,95 per maand, zonder dat ik hier bewust voor had gekozen. Tijdens het bestellen scheen dit er opeens bij te zijn gekomen!

Ik ben op zich heel tevreden op GSMwarenhuis.
Zij hebben mij de nieuwe Sony Xperia X1 vrij snel kunnen leveren.
De service en vriendelijkheid waren ook heel goed, en dat je jezelf moet legitimeren vind ik ook alleen maar heel goed, aangezien het soms toch om dure toestellen gaat.
Ik heb alleen 1 grote maar.
Het contact met de klantenservice via de telefoon stelde mij voor een grote verassing : Dat kost dus zeer duur.
En de kosten staan ook niet vermeld op de web-site.
Dit is wel een groot punt voor verbetering!

Gsmwarenhuis is een overzichtelijke website, maar ik vind de prijzen nog wat hoog. Een Nokia N96 is pas vanaf 88 euro per maand (!) gratis bij een 2 jarig vodafone abonnement, als je geen mobiel internet erbij wilt. Voor de iPhone geldt hetzelfde. Het is wel zo dat de prijzen elke maand veranderen, maar voor december vindt ik de prijzen hoger dan bij sommige andere webshops.

Ik heb op Gsmwarenhuis een abonnement met Acer laptop en Samsung besteld. Geweldige aanbieding helemaal omdat deze gratis was. Alleen de verzendkosten moest ik betalen. Het pakket werd zelfs na 1 dag al geleverd!
Ik heb eenmaal een vraag gesteld via de mail en kreeg daar binnen een uur al antwoord op.
Dat hieronder iemand klaagt over dat de spullen alleen aan de ju...... (lees verder)

Ik heb op Gsmwarenhuis een abonnement met Acer laptop en Samsung besteld. Geweldige aanbieding helemaal omdat deze gratis was. Alleen de verzendkosten moest ik betalen. Het pakket werd zelfs na 1 dag al geleverd!
Ik heb eenmaal een vraag gesteld via de mail en kreeg daar binnen een uur al antwoord op.
Dat hieronder iemand klaagt over dat de spullen alleen aan de juiste persoon worden overhandigd omdat je je moet legitimeren vind ik belachelijk. Als je in een winkel een telefoon met abonnement koopt dan kun je dat ook alleen zelf doen. Bij Gsmwarenhuis wordt er door een koerier contact met je opgenomen en je kunt zelfs aangeven dat je het op je werk wilt ontvangen… dat heb ik namelijk ook gedaan.
Ik vond Gsmwarenhuis geweldig.

Vrijdag’s een Omnia besteld en de dinsdag daarop keurig aan huis geleverd. Zonder problemen, tja en dat de telefoon alleen wordt overhandigd aan de persoon die ook het contract is aangegaan is logisch. Helpdesk is op de aangegeven tijden snel bereikbaar en altijd keurig te woord gestaan.
Dus 1000 punten en ga zo door!

ik vind het gwn zwaar klote dat alleen degene bij wie hij op de naam is gezet hem mag aaneemen mijn ouders werken altijd en mijn vader had 1 keer vrij genomen krijg ik een mail dat e hem nog moeten bestellen nu moet ik een lange tijd wachten ik overweeg zelfs om naar een ander bedrif te gaan

Ik heb bij Gsmwarenhuis een Nokia n95 8gb gekocht. De prijs hiervan was erg laag (0 euro). Ik heb daarna nog twee keer een e-mail gestuurd over een betaling en een vraag over de Nokia zelf, en beide werden binnen 2 dagen beantwoord.
Het enige nadeel van Gsmwarenhuis is dat de klantenservice telefonish slechts tussen 10 en 16.00 bereikbaar is.
Voor de rest is Gsmwarenhuis top!